Kategoriler

Sıkça Sorulan Sorular

		SİPARİŞ İŞLEMLERİ	

  • 1 – Siparişim ne zaman kargolanacak?

  • 2 – Siparişimi iptal etmek istiyorum?

  • 3 – Sipariş vermek istiyorum?

  • 4 – Sipariş sırasında ve sonrasında bilgilerimi değiştirebilir miyim?

  • 5 – Adres değişikliği yapmak istiyorum

  • 6 – Siparişim istediğim tarihte teslim edilir mi?


		ÜRÜN HAKKINDA	

  • 1 – Ürün hakkında detaylı bilgi almak istiyorum?

  • 2 – Ürünü sepetime ekleyemiyorum ?


			KARGO TESLİMAT	

  • 1 – Kargo ücreti ne kadar?

  • 2 - Belirlediğim saatte teslimat yapılır mı?

  • 3 – Kargo ürünü kapıma kadar çıkarmıyor

  • 4 - Ücretsiz kargolu üründen kargo ücreti alındı.

  • 5 - Bulunduğum bölgeye kargo yapılıyor mu?


		İADE , DEĞİŞİM VE SORUN BİLDİRİMİ	

  • 1 – İade & işlemi nasıl yapılır?

    İade şartlarına uyan tüm ürünleri kargoyu teslim alma tarihinizden itibaren 7 gün içinde herhangi bir ücret ödemeden iade edebilir veya değişimini isteyebilirsiniz. Faturası olmayan ürünler kabul edilmemektedir.
    Şirket adına fatura kesilen siparişler için iade işlemi yapılırken mutlaka iade faturası kesilmesi gerekmektedir. İade faturası kesilmeyen gönderiler teslim alınmamaktadır.

    Ürününüz bize ulaştığında kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun , kullanılmamış ve etiketi kopartılmamış olması durumunda ücret iadesi veya değişim işleminiz yapılacaktır.

    İade ve değişim işlemleri için mutlaka bize bilgi vermeniz gerekmektedir. İade ve değişim talebi açılmamış siparişler kabul edilmemektedir. Ambalajında hasar olan kargolar, teslim alınmadan kargo görevlisinin yanında tutanak tutularak iade edilmelidir.
    İade veya değişim talebinizi İade ve Değişim Taleplerim sayfasından iletebilirsiniz. İade şartlarına uymayan gönderiler kabul edilmeyecek ve geri gönderilecektir.
    İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER Orjinal kutusu zarar görmüş veya etiketi kopartılmış ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.
Yukarı